Die ausgeschriebene Leistung umfasst den Abschluss eines Vertrages über Dienstleistungen der Inbound-Telefonie außerhalb der telefonischen Servicezeiten der AOKN.
Angebotsfrist:02. Mai 2026
Typ:Ausschreibung
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Die ausgeschriebene Leistung umfasst den Abschluss eines Vertrages über Dienstleistungen der Inbound-Telefonie außerhalb der telefonischen Servicezeiten der AOKN.
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Nach Registrierung stehen Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung strukturiert bereit.
Abschluss eines Vertrages über Dienstleistungen der Inbound-Telefonie für die AOKN außerhalb der regulären telefonischen Servicezeiten.
IT-Dienstleistungen zur Einführung der Telefonie-Lösung.
Die KVB schreibt Unterstützungsleistungen in zwei Losen aus: Los 1 umfasst die telefonische Kundenberatung. Los 2 beinhaltet die vorbereitende Sachbearbeitung von Erstattungsanträgen. Optional umfasst Los 2 zudem Leistungen zur Nachbearbeitung (Überlauf) elektronischer Datensätze im Rahmen des Inputmanagements der KVB.
Die KVB schreibt Unterstützungsleistungen in zwei Losen aus: Los 1 umfasst die telefonische Kundenberatung. Los 2 beinhaltet die vorbereitende Sachbearbeitung von Erstattungsanträgen. Optional umfasst Los 2 zudem Leistungen zur Nachbearbeitung (Überlauf) elektronischer Datensätze im Rahmen des Inputmanagements der KVB.
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