Anliegenmanagement-Plattform
Die ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR ist der Full-Service-IT-Dienstleister der AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen und AOK Rheinland-Pfalz / Saarland, die gleichzeitig den Gesellschafterkreis der ITSCare bilden. Die ITSCare beabsichtigt im Rahmen eines Sourcing-Projektes den Gegenstand "Anliegenmanageme...
Typ:Ausschreibung
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Inhalt auf einen Blick
Die ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR ist der Full-Service-IT-Dienstleister der AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen und AOK Rheinland-Pfalz / Saarland, die gleichzeitig den Gesellschafterkreis der ITSCare bilden. Die ITSCare beabsichtigt im Rahmen eines Sourcing-Projektes den Gegenstand "Anliegenmanagement-Plattform" zu ...
- Ausschreibungstyp: Ausschreibung
- Auftraggeber: ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR
- Veröffentlicht: 23. März 2026
- Frist: Nicht angegeben
Ausschreibungsbeschreibung
Die ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR ist der Full-Service-IT-Dienstleister der AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen und AOK Rheinland-Pfalz / Saarland, die gleichzeitig den Gesellschafterkreis der ITSCare bilden. Die ITSCare beabsichtigt im Rahmen eines Sourcing-Projektes den Gegenstand "Anliegenmanagement-Plattform" zu vergeben. Der Auftragnehmer wird für die ITSCare und deren Gesellschafter AOK Baden-Württemberg eine Anliegenmanagement-Plattform implementieren und betreiben, die perspektivisch auch für die AOKen Hessen und Rheinland-Pfalz/Saarland nutzbar ist. Die Leistungen werden während einer Regellaufzeit von 4 Jahren mit zweimaliger Verlängerungsoption um jeweils 1 Jahr erbracht. Im Anschluss an die (ggf. durch Inanspruchnahme der o. g. Optionen verlängerte) Regellaufzeit findet eine Transition-Out Phase statt, deren Dauer maximal 12 Monate beträgt.
Weiterführende Details
Nach Registrierung stehen Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung strukturiert bereit.
- Kernanforderungen der Ausschreibung priorisiert aufbereitet
- Fristen, Eignungskriterien und Unterlagen in einem Ablauf
- Hinweise zur strukturierten Angebotsvorbereitung
- Passende Folgeausschreibungen automatisch entdecken
Dokumente und Anhänge
1 Datei erfasst- Bekanntmachung
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Bereitstellung einer Data Science Infrastruktur auf Basis der Software 'Posit Team'. Los 1 umfasst die Lizenzierung für die AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen, AOK Rheinland-Pfalz/Saarland sowie ITSCare. Los 2 umfasst Unterstützungsleistungen bei der Implementierung für die AOK Hessen und die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland. Die Vergabe erfolgte über EVB-IT Verträge.
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Auftrag umfasst Bereitstellung einer Data Science Infrastruktur auf Basis der Software "Posit Team". Los 1: Bereitstellung von Software-Lizenzen für AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen, AOK Rheinland-Pfalz/Saarland und ITSCare. Los 2: Unterstützungsleistungen bei der Implementierung für AOK Hessen und AOK Rheinland-Pfalz/Saarland.
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Häufige Fragen zu dieser Ausschreibung
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- Der Auftraggeber ist ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR.
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