AOK BW_AS_ESM auf Basis ITSM 2025 Vergabe
Ausschreibung der AOK Baden-Württemberg für einen Rahmenvertrag (ohne Abnahmeverpflichtung) zur Unterstützung des Unternehmensbereichs 6 'Organisation & IT' in operativer, konzeptioneller und strategischer IT- und Service-Management-Fragen. Ziel ist die Verankerung eines Enterprise Service Management (ESM) auf Basis ei...
Angebotsfrist:02. Mai 2026
Typ:Ausschreibung
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Inhalt auf einen Blick
Ausschreibung der AOK Baden-Württemberg für einen Rahmenvertrag (ohne Abnahmeverpflichtung) zur Unterstützung des Unternehmensbereichs 6 'Organisation & IT' in operativer, konzeptioneller und strategischer IT- und Service-Management-Fragen. Ziel ist die Verankerung eines Enterprise Service Management (ESM) auf Basis eines IT-Service-Ma...
- Ausschreibungstyp: Ausschreibung
- Auftraggeber: AOK Baden-Württemberg
- Veröffentlicht: 26. Februar 2026
- Frist: 02. Mai 2026
Ausschreibungsbeschreibung
Ausschreibung der AOK Baden-Württemberg für einen Rahmenvertrag (ohne Abnahmeverpflichtung) zur Unterstützung des Unternehmensbereichs 6 'Organisation & IT' in operativer, konzeptioneller und strategischer IT- und Service-Management-Fragen. Ziel ist die Verankerung eines Enterprise Service Management (ESM) auf Basis eines IT-Service-Management (ITSM) für den gesamten Bereich 6 (Einkauf, Immobilienmanagement, interne Services, IT). Grundlage ist ein funktionsfähiges ITSM. Die AOK BW nutzt SAP oscare(R) und diverse Umsysteme. ITSCare ist IT-Dienstleisterin und unterliegt BSI-KritisV.
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