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Die Angebotsfrist endet am 30. April 2026.

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Der Auftraggeber ist SWM Services GmbH.

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In der Regel benötigen Sie Leistungsbeschreibung, Eignungsnachweise, Fristenhinweise und ggf. Formblätter. Auf auftrag.ai werden diese Punkte priorisiert dargestellt.

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Inhalt auf einen Blick

Ausschreibungstyp: Ausschreibung
Auftraggeber: SWM Services GmbH
Veröffentlicht: 30. März 2026
Frist: 30. April 2026

Ausschreibungsbeschreibung

Fachliche Betreuung: Tägliches Monitoring von B2Bs (Nachrichten, Jobs, Queues, Systemfehler), Ticketbearbeitung (Incidents, Change-Requests), Fehleranalyse, Störungsbehebung, Clearing, Beratung und Umsetzung neuer Anforderungen, Customizing (Routing, Ablagen), Anwenderschulungen, Herstellerkoordination sowie Formatwechsel. 24/7-Bereitschaft: Technische Rufbereitschaft (inkl. Wochenenden/Feiertage), CBIC-Monitoring, Alarmierung bei Schwellenwerten, Reaktionszeit max. 2h, Störungsbehebung und Optimierungsberatung.

Weiterführende Details

Nach Registrierung stehen Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung strukturiert bereit.

Kernanforderungen der Ausschreibung priorisiert aufbereitet
Fristen, Eignungskriterien und Unterlagen in einem Ablauf
Hinweise zur strukturierten Angebotsvorbereitung
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Dokumente und Anhänge

49 Dateien erfasst

PDF Notice (BUL)

Häufige Fragen zu dieser Ausschreibung

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Bis wann läuft die Angebotsfrist?: Die Angebotsfrist endet am 30. April 2026.
Wer ist der Auftraggeber?: Der Auftraggeber ist SWM Services GmbH.
Welche Unterlagen sind für den Start relevant?: In der Regel benötigen Sie Leistungsbeschreibung, Eignungsnachweise, Fristenhinweise und ggf. Formblätter. Auf auftrag.ai werden diese Punkte priorisiert dargestellt.

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