Unterstützung in der Betriebsführung des Systems Lovion für den Zeitraum vom 01.01.2026 bis zum 31.12.2026. Die Aufgaben umfassen die Remote-Unterstützung bei der Incident- und Problembearbeitung sowie die Remote-Umsetzung und Bearbeitung von betrieblichen Anforderungen und Anpassungen im Lovion-Umfeld.
Angebotsfrist:02. Mai 2026
Typ:Ausschreibung
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Unterstützung in der Betriebsführung des Systems Lovion für den Zeitraum vom 01.01.2026 bis zum 31.12.2026. Die Aufgaben umfassen die Remote-Unterstützung bei der Incident- und Problembearbeitung sowie die Remote-Umsetzung und Bearbeitung von betrieblichen Anforderungen und Anpassungen im Lovion-Umfeld.
Unterstützung in der Betriebsführung des Systems Lovion für den Zeitraum vom 01.01.2026 bis zum 31.12.2026. Die Aufgaben umfassen die Remote-Unterstützung bei der Incident- und Problembearbeitung sowie die Remote-Umsetzung und Bearbeitung von betrieblichen Anforderungen und Anpassungen im Lovion-Umfeld.
Nach Registrierung stehen Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung strukturiert bereit.
Fachliche und technische Begleitung des Go-Live des HKR-IT-Systems (SAP S/4HANA) ab 01.01.2026. Leistungen umfassen Hypercare, Anpassung/Weiterentwicklung, Implementierung, Customizing sowie Architektur-Erweiterungen für HKR-Stufen 1 & 2. Zudem Konzeptentwicklung und operative Umsetzung für Stufe 3+ (Beschaffung/Logistik, Haushalts-/Vermögensrechnung, KLR). Unterstützung im Regelbetrieb (Applikationsmanagement, ITSM, IT-Architektur, Prozessmodellierung, Anforderungsmanagement, Rollout, Schulung, Support).
Im Rahmen der technischen Betriebsführungsaufgaben soll der Auftragnehmer im Wesentlichen folgende Dienstleistungen erbringen: - Die regelmäßige Wartung der Kanäle und Schächte der Schmutz- und Mischwasserkanalisation, Durchführung von Kanalinspektionen mit Kameraaufnahmen, Anpassung von Schachtabdeckungen an das Straßenniveau sowie ein 24/7-Störungs- und Havariedienst mit einer Reaktionszeit von maximal einer Stunde. - Die Wartung und Instandhaltung der Pumpwerke einschließlich Maschinen- und Elektrotechnik, die Erfassung und Übermittlung von Verbrauchsstatistiken, die regelmäßige Entfettung und Reinigung der Speicherräume sowie die Spülungen der Druckleitungen nach Bedarf. - Die Wartung und Instandsetzung elektrischer Anlagen (z.B. Elt-Anlagen, Trafoanlagen, Blitzschutzanlagen), die Pflege der Außenanlagen, die Entleerung von Kleinkläranlagen sowie die Sicherstellung eines 24-Stunden-Bereitschaftsdienstes für Störfälle. Im Rahmen der kaufmännischen Betriebsführung soll der Auftragnehmer im Wesentlichen folgende Dienstleistungen erbringen: - Die Durchführung der Anlagenbuchhaltung, Grundstücksverwaltung und Investitionsabrechnungen für die AGI. - Die Koordination des jährlichen Wirtschaftsplanprozesses mit der Samtgemeinde und der AGI-Geschäftsführung. Erstellung von Erfolgs-, Finanz- und Investitionsplan sowie langfristiger Finanzierungskonzepte. - Die Erstellung der handels- und steuerrechtlichen Jahresabschlüsse und Betreuung externer Prüfer und Behörden. Überwachung der Kosten, Erstellung der Berichte und quartalsweise Abstimmung mit der AGI. Bei Abweichungen vom Wirtschaftsplan Erarbeitung entsprechender Anpassungsvorschläge. - Die Samtgemeinde setzt Gebühren und Beiträge fest, während die Erhebung durch den WBV erfolgt. Der Auftragnehmer liefert hierfür erforderliche Daten und unterstützt bei der Beitragskalkulation. Er pflegt die Grundstückskartei und wirkt bei Erschließungs- und Ablöseverträgen mit. In Klageverfahren stellt er die relevanten Informationen bereit. Zudem bearbeitet er Bürgeranfragen nach Vorgaben der AGI. Im Rahmen der ingenieurstechnischen Betriebsführung soll der Auftragnehmer im Wesentlichen folgende Dienstleistungen erbringen: - Die Beratung der AGI in Belangen der Abwasserbeseitigung bei Infrastrukturmaßnahmen (z.B. Straßensanierungen), bezüglich der Erschließung von Neubaugebieten durch fachliche Stellungnahmen zur Bauleitplanungen, die Planungen bezüglich des Kapazitätsbedarfs des Abwassernetzes und der zugehörigen Infrastruktur, z.B. die Prüfung der Erforderlichkeit eines zusätzlichen Pumpwerks für ein Neubaugebiet zur Gewährleistung der Entsorgungssicherheit. - Die Projektsteuerung für Investitionsvorhaben der AGI einschließlich der technischen Ingenieurleistungen und kaufmännischen Abwicklung. Dabei unterstützt der Auftragnehmer die AGI durch die Erstellung der Vergabeunterlagen, betreut Ausschreibungen und erstellt einen Vergabevorschlag für die AGI. Zudem pflegt er eine Vertrags-Datenbank zur Verwaltung bestehender Verträge. - Die Bearbeitung von Neuanschlüssen, Entwässerungsanträgen und Kundenanfragen. Wegen der weiteren Einzelheiten der zu erbringenden Dienstleistungen wird auf die ausführliche Leistungsbeschreibung (Teil B der Vergabeunterlagen) verwiesen.
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