Unterstützung Belegbearbeitung
Zur Bewältigung des aktuellen Bearbeitungsvolumens in den Fachbereichen Kundenservice sowie Abrechnung Geschäftskunden beauftragt der Auftraggeber einen Dienstleister zur Übernahme der nachfolgend beschriebenen Bearbeitungsleistungen (Tickets/Belege/Vorgänge) inkl. Dokumentation in den vorgesehenen Systemen. Die Person...
Typ:Ausschreibung
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Inhalt auf einen Blick
Zur Bewältigung des aktuellen Bearbeitungsvolumens in den Fachbereichen Kundenservice sowie Abrechnung Geschäftskunden beauftragt der Auftraggeber einen Dienstleister zur Übernahme der nachfolgend beschriebenen Bearbeitungsleistungen (Tickets/Belege/Vorgänge) inkl. Dokumentation in den vorgesehenen Systemen. Die Personal- und Einsatzpl...
- Ausschreibungstyp: Ausschreibung
- Auftraggeber: Stadtwerke Postdam GmbH
- Veröffentlicht: 27. April 2026
- Frist: Nicht angegeben
Ausschreibungsbeschreibung
Zur Bewältigung des aktuellen Bearbeitungsvolumens in den Fachbereichen Kundenservice sowie Abrechnung Geschäftskunden beauftragt der Auftraggeber einen Dienstleister zur Übernahme der nachfolgend beschriebenen Bearbeitungsleistungen (Tickets/Belege/Vorgänge) inkl. Dokumentation in den vorgesehenen Systemen. Die Personal- und Einsatzplanung (Umfang, Qualifikationsmix, Vertretungsregelungen) obliegt dem Auftragnehmer. Schwerpunkt der Beauftragung im vereinbarten Leistungsumfang ist (1) der Abbau eines erhöhten Backlogs in der Belegbearbeitung im Kundenservice sowie (2) die Sicherstellung der laufenden Bearbeitung im Tagesgeschäft der Abrechnung Geschäftskunden
Weiterführende Details
Nach Registrierung stehen Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung strukturiert bereit.
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- Fristen, Eignungskriterien und Unterlagen in einem Ablauf
- Hinweise zur strukturierten Angebotsvorbereitung
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Dokumente und Anhänge
1 Datei erfasst- Bekanntmachung.pdf
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- Bis wann läuft die Angebotsfrist?
- Für diese Bekanntmachung ist aktuell keine konkrete Angebotsfrist angegeben.
- Wer ist der Auftraggeber?
- Der Auftraggeber ist Stadtwerke Postdam GmbH.
- Welche Unterlagen sind für den Start relevant?
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