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Der Auftraggeber ist kubus IT - Arbeitsgemeinschaft von Körperschaften des öffentlichen Rechts eGbR.

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Inhalt auf einen Blick

Ausschreibungstyp: Ausschreibung
Auftraggeber: kubus IT - Arbeitsgemeinschaft von Körperschaften des öffentlichen Rechts eGbR
Veröffentlicht: 05. März 2026
Frist: 02. Mai 2026

Ausschreibungsbeschreibung

Transitionsgroßprojekt zur Implementierung der ITIL 4-konformen On-Premise-Lösung USU IT Service Management (USU GmbH) für AOK PLUS und AOK Bayern. Ziel: Effizienz- und Transparenzsteigerung aller IT-Service-Prozesse. Umfang: Komplette Implementierung inkl. Anforderungsanalyse, Customizing, Daten-/Schnittstellen-Migration, Projektmanagement, Test, Rollout und Hypercare. Geplanter Start: 01.03.2026, Go-Live: 01.10.2026. Lösung bedient ca. 1.000 Mitarbeitende und 18.000 Nutzende mit Self-Service, automatisierten Abläufen und Reporting. Optionen: Key-User-Trainings, Implementierung weiterer ITIL-Practices, verlängerte Hypercare, Abrufkontingente für Unterstützungsleistungen.

Weiterführende Details

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Häufige Fragen zu dieser Ausschreibung

Wie kann ich mich auf diese Ausschreibung bewerben?: Erstellen Sie ein kostenloses Konto auf auftrag.ai. Danach sehen Sie alle Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung in einem strukturierten Ablauf.
Bis wann läuft die Angebotsfrist?: Die Angebotsfrist endet am 02. Mai 2026.
Wer ist der Auftraggeber?: Der Auftraggeber ist kubus IT - Arbeitsgemeinschaft von Körperschaften des öffentlichen Rechts eGbR.
Welche Unterlagen sind für den Start relevant?: In der Regel benötigen Sie Leistungsbeschreibung, Eignungsnachweise, Fristenhinweise und ggf. Formblätter. Auf auftrag.ai werden diese Punkte priorisiert dargestellt.

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Umstellung auf USU ITSM-System: Beratung, Migration und Transition

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