Supportleistung

Supportleistung

Rahmenvereinbarung SAP-Optimierungs- und Supportleistungen

Die AKN Eisenbahn GmbH sucht einen Auftragnehmer für die Unterstützungs-, Implementierungs- und Fehlerbeseitigungsleistung ihrer SAP-Systeme (SAP ECC 6.0 und SuccessFactors). Ziel ist die Gewährleistung der Verfügbarkeit und Weiterentwicklung der SAP-Systeme sowie zugehöriger Erweiterungen.

Beschaffung von VMware-Lizenzen und Supportleistungen

VMware Handelspartner

Rahmenvereinbarung zur Bereitstellung von Figma Standardsoftware und Supportleistungen

Offenes Verfahren zum Abschluss einer Rahmenvereinbarung betreffend die Zurverfügungstellung von Standardsoftware samt Supportleistungen des Herstellers Figma

Business Supportleistungen im vorh. CAFM-System

Die UKM IM GmbH sucht für 2026 Business Support für das CAFM-System 'waveware'. Der Auftrag umfasst Beratung, Optimierung der Instandhaltungsprozesse, rechtskonforme Dokumentation sowie die technische Weiterentwicklung und Erstellung von Schnittstellen. Das Volumen beträgt ca. 25 Manntage. Vorausgesetzt werden hohe Flexibilität sowie nachweisbare Erfahrung mit 'waveware'-Projekten an mindestens 3 Universitätskliniken.

Nachtrag zum bestehenden Vertrag "Beschaffung von VPN-Systemen (Ivanti Appliances 8000 und 6000) mit Supportleistung": "Erweiterung Supportleistungen und Vertragslaufzeit"

Erweiterung Supportleistungen und Vertragslaufzeit

Pflege-, Wartungs- und Supportleistungen für die Software Fabiola

Fortschreibung der Pflege- und Wartungsleistungen sowie der Supportleistungen für die bereits im Einsatz befindliche Software "Fabiola". Softwarepflege, Software

Rahmenvertrag für Lizenzen der RegScale Platform mit Pflege und Supportleistungen

BWI GmbH vergibt Rahmenvertrag für zeitlich begrenzte Lizenzen (Subscription/Miete) der RegScale Platform inkl. Softwarepflege, Support sowie Implementierungs-, Customizing- und Schulungsleistungen. Obergrenze: 7.286.535,50 Euro netto. Laufzeit: max. 4 Jahre. Offenes Verfahren gem. § 14 Abs. 2 VgV.

IT-Service- und Supportleistungen für das pädagogische Netz der Kreisschulen der Ortenau

Der Landkreis Ortenaukreis beabsichtigt die Vergabe von IT-Service- und Supportleistungen für das pädagogische Netz der Kreisschulen der Ortenau. Die benötigten Leistungen werden in zwei Losen vergeben. Los 1 umfasst die Modul 1 (Hardware-Betreuung), Modul 2 (Netzwerk/Sicherheit) und Modul 2+ (Netzwerk/Sicherheit/Betreuung des pädagogischen Netzes) für folgende Berufliche Schulen: Berufliche Schule Kehl, Berufliche Schule Wolfach, Badische Malerfachschule Lahr, Maria-Furtwängler-Schule Lahr, Gewerbliche Schule Lahr, Gewerbliche Schule Offenburg Bewerberauswahlmethodik Die Bewertung der Teilnahmeanträge und somit die Auswahl der Bewerber, die zur Abgabe eines ersten Angebots aufgefordert werden, erfolgt in einem dreistufigen Verfahren. Stufe 1: Zunächst wird geprüft, ob die Teilnahmeanträge den formalen Anforderungen genügen. Unvollständige Teilnahmeanträge, die trotz ggf. erfolgter Nachforderung von Unterlagen weiterhin unvollständig bleiben, können nicht berücksichtigt werden. Stufe 2: Anschließend wird anhand der zwingend einzuhaltenden Eignungsanforderungen gemäß den Vorgaben der EU-weiten Auftragsbekanntmachung beurteilt, ob der Bewerber nach den vorgelegten Angaben und Nachweisen grundsätzlich geeignet erscheint, die verfahrensgegenständlichen Leistungen ordnungsgemäß zu erbringen. Stufe 3: Schließlich wird für den Fall, dass sich mehr als vier grundsätzlich geeignete Unternehmen beworben haben, unter den Bewerbern anhand der nachfolgenden Kriterien in Los 1 gem. der europaweiten Auftragsbekanntmachung beurteilt, wer unter den als grundsätzlich geeignet eingestuften Bewerbern im Vergleich zu den Mitbewerbern mit Blick auf die in Los 1 zu erbringende Leistung besonders geeignet erscheint und daher am weiteren Verfahren beteiligt werden soll. Damit eine vorgelegte Referenz im Rahmen der Auswahlentscheidung berücksichtigt werden kann, müssen kumulativ folgende Voraussetzungen vorliegen: 1. Die Referenz muss in der Referenztabelle im Teilnahmeformular als priorisiert gekennzeichnet werden. Erfolgt, auch nach ggf. erfolgter Nachforderung, keine Priorisierung durch den Bewerber, so wird die Vergabestelle die Referenzen priorisieren und entsprechend in die Wertung einbeziehen. 2. Die als priorisiert gekennzeichnete Referenz muss die Mindestanforderungen an die Referenz erfüllen. Im Rahmen der Auswahlentscheidung wird die für das Los 1 als priorisiert gekennzeichnete Mindestreferenz herangezogen. Es können für das Los 1 maximal 11 Punkte erzielt werden. Für den bewerberübergreifenden Vergleich sind dabei nachfolgende Kriterien maßgeblich: Referenzbewertung a) Erbringung für Schule oder anderen Bedarfsträger: Berufsschule: 3 Punkte Andere Schulart: 2 Punkte Anderer Bedarfsträger: 0 Punkte b) Anzahl gleichzeitig betreuter Standorte desselben Auftraggebers: mind. 6 Standorte 3 Punkte mind. 3 Standorte 2 Punkte 1 Standort 1 Punkt c) Abgedeckte Leistungs-Module aus den für Los 1 relevanten Modulen 1, 2 und 2+: Alle drei Leistungsmodule abgedeckt 5 Punkte 2 Leistungsmodule abgedeckt 3 Punkte 1 Leistungsmodul abgedeckt 1 Punkt Für den Fall, dass nach der vorstehend beschriebenen Vorgehensweise durch Punktegleichstand die vorgesehene Anzahl der zur Angebotsabgabe aufzufordernden Bieter in Los 1 Los überschritten wird, entscheidet das Los.