Wartung und Support für das RIS-System: Unterstützung bei Upgrades, Migrationen, Systemoptimierung (Packages, Tuning, Indexierung) und fachlichen Inhalten. Leistungen: Störungsbehebung, Hotline, Vor-Ort/Fernwartung, Modifikationen, Dokumentation, Testunterstützung, Schnittstellenpflege zur eAkte sowie JIRA-Bereitstellu...
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Wartung und Support für das RIS-System: Unterstützung bei Upgrades, Migrationen, Systemoptimierung (Packages, Tuning, Indexierung) und fachlichen Inhalten. Leistungen: Störungsbehebung, Hotline, Vor-Ort/Fernwartung, Modifikationen, Dokumentation, Testunterstützung, Schnittstellenpflege zur eAkte sowie JIRA-Bereitstellung. Inklusive opt...
Wartung und Support für das RIS-System: Unterstützung bei Upgrades, Migrationen, Systemoptimierung (Packages, Tuning, Indexierung) und fachlichen Inhalten. Leistungen: Störungsbehebung, Hotline, Vor-Ort/Fernwartung, Modifikationen, Dokumentation, Testunterstützung, Schnittstellenpflege zur eAkte sowie JIRA-Bereitstellung. Inklusive optionaler Lizenzen für das RIS-System und Pflege/Support für Documentum-Software (Platform, Webtip) inklusive dauerhafter Überlassung von Standardsoftware.
Nach Registrierung stehen Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung strukturiert bereit.
Leistungsgegenstand sind der Weiterbetrieb des Ratsinformationssystems (RIS) der LHM mit Dienstleistungen für Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung mit einer Laufzeit von 48 Monaten, sowie optionale Lizenzerweiterungen und optionale Dienstleistungen
Lieferung und Bereitstellung von Infoblox-Appliances für ein IPAM-System. Enthalten sind: Kauf der Hardware (inkl. Peripherie wie Kabel/Netzteile), Softwarelizenzen für 36 Monate sowie Wartung, Pflege und Support für 36 Monate. Der Support umfasst Hardware-Austausch/Reparatur bei Defekten, Softwarepflege sowie eine Hotline/ein Ticketsystem zur Störungsmeldung.
BWI GmbH plant Vergabe eines Rahmenvertrags über Support und Pflege für bis zu 100 Arbeitsplatzlizenzen der Software "N-COREBw" an ESG Elektroniksystem und Logistik GmbH. Laufzeit max. 48 Monate. Leistungen umfassen Bug Fixes, Updates, Patches, Dokumentations-Updates, Fehlerbehebung, Hotline-Support und Informationsservice zur Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit und Einsatzbereitschaft der Software.
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