Betreib und Support der 'Remedy as Managed Service' Applikation auf Linux-VMs von IT.NRW. Leistung umfasst Beratung, Administration und Support innerhalb vereinbarter Servicezeiten, erbringbar vor Ort oder per Fernzugriff. Enthalten ist die Beschaffung und der Support der notwendigen BMC Helix Lizenzen. Bei Vertragsend...
Typ:Ausschreibung
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Betreib und Support der 'Remedy as Managed Service' Applikation auf Linux-VMs von IT.NRW. Leistung umfasst Beratung, Administration und Support innerhalb vereinbarter Servicezeiten, erbringbar vor Ort oder per Fernzugriff. Enthalten ist die Beschaffung und der Support der notwendigen BMC Helix Lizenzen. Bei Vertragsende ist eine Überführung an IT.NRW oder einen Nachfolger vorgesehen. Zusätzliche Leistungen, wie eine Migration in eine neue Infrastruktur, werden nach Aufwand vergütet.
Nach Registrierung stehen Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung strukturiert bereit.
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