DTU kauft einen Dienstleistungs-Support von Microsoft als ergänzende Unterstützung für die Lizenzbeschaffung der Universitäten. Die EES-Lizenzvereinbarung (über SKI 02.06/2) bietet günstige Preise und Konditionen, enthält jedoch keinen professionellen Support. Daher benötigt DTU einen separaten Unified Support-Vertrag ...
Angebotsfrist:05. März 2026(abgelaufen)
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DTU kauft einen Dienstleistungs-Support von Microsoft als ergänzende Unterstützung für die Lizenzbeschaffung der Universitäten. Die EES-Lizenzvereinbarung (über SKI 02.06/2) bietet günstige Preise und Konditionen, enthält jedoch keinen professionellen Support. Daher benötigt DTU einen separaten Unified Support-Vertrag für reaktive und ...
DTU kauft einen Dienstleistungs-Support von Microsoft als ergänzende Unterstützung für die Lizenzbeschaffung der Universitäten. Die EES-Lizenzvereinbarung (über SKI 02.06/2) bietet günstige Preise und Konditionen, enthält jedoch keinen professionellen Support. Daher benötigt DTU einen separaten Unified Support-Vertrag für reaktive und proaktive Unterstützung, Beratung, Risikobewertung und Krisenmanagement durch Microsofts interne Fachteams.
Nach Registrierung stehen Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung strukturiert bereit.
Die DTU beschafft Microsoft Unified Support als ergänzende Dienstleistung zur bestehenden EES-Lizenzvereinbarung (über SKI 02.06/2). Da die Rahmenvereinbarung keinen professionellen Support abdeckt, ist dieser separate Vertrag notwendig. Der Leistungsumfang umfasst reaktiven und proaktiven Support, Beratungsleistungen, Risikobewertungen sowie Krisenmanagement direkt durch Microsoft-Expertenteams, um die Nutzung der lizenzierten Produkte sicherzustellen.
Für den laufenden Betrieb der Clientumgebung und die Bewertung, Vorbereitung sowie Konzeptionierung von Software-Aktualisierungen durch die Arbeitsgruppe IT-Betrieb ist eine Unterstützung durch den Hersteller Microsoft erforderlich. Hierfür ist der Abschluss eines Microsoft Unified Support Vertrags unentbehrlich.
Für den laufenden Betrieb der Clientumgebung im Geschäftsbereich ist die Arbeitsgruppe IT-Betrieb zuständig. Die Arbeitsgruppe ist für Bewertung, Vorbereitung und Konzeptionierung der Einführung der veröffentlichten Aktualisierungen zuständig. Für die Aufgabenerfüllung ist eine Unterstützung durch den Hersteller Microsoft dringend erforderlich. Deshalb ist erneut der Abschluss eines Microsoft Unified Support Vertrags unentbehrlich.
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