Ablösung und Modernisierung des bestehenden Baggage Reconciliation Systems (BRS) am Hamburg Airport. Ziel ist die Verbesserung der Effizienz und Zuverlässigkeit der Gepäckabwicklung durch engere Kopplung mit dem Baggage Handling System (BHS), höhere Integration und Digitalisierung des Systemumfelds. Die Ausschreibung u...
Angebotsfrist:09. März 2026(abgelaufen)
Typ:Ausschreibung
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Ablösung und Modernisierung des bestehenden Baggage Reconciliation Systems (BRS) am Hamburg Airport. Ziel ist die Verbesserung der Effizienz und Zuverlässigkeit der Gepäckabwicklung durch engere Kopplung mit dem Baggage Handling System (BHS), höhere Integration und Digitalisierung des Systemumfelds. Die Ausschreibung umfasst die Ablösu...
Ablösung und Modernisierung des bestehenden Baggage Reconciliation Systems (BRS) am Hamburg Airport. Ziel ist die Verbesserung der Effizienz und Zuverlässigkeit der Gepäckabwicklung durch engere Kopplung mit dem Baggage Handling System (BHS), höhere Integration und Digitalisierung des Systemumfelds. Die Ausschreibung umfasst die Ablösung des bestehenden BRS, Integration einer mobilen Anwendung, Betrieb durch einen externen Dienstleister sowie engere Anbindung an das Systemumfeld des Flughafens.
Nach Registrierung stehen Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung strukturiert bereit.
Ablösung und Modernisierung des bestehenden Baggage Reconciliation Systems (BRS) zur Verbesserung der Effizienz und Zuverlässigkeit der Gepäckabwicklung. Ziel ist die engere Kopplung mit dem Baggage Handling System (BHS), höhere Integration und Digitalisierung am Hamburg Airport sowie die Ablösung des bestehenden BRS mit Anpassung an Fachprozesse des HAM Groundhandling. Weiterhin Integration einer mobilen Anwendung für vorhandene/zukünftige Mobilgeräte und Betrieb der neuen Lösung durch einen externen Dienstleister unter Berücksichtigung der Rahmenbedingungen der Flughafen Hamburg GmbH.
Ausschreibung für Ablösung und Modernisierung des Baggage Reconciliation Systems (BRS) am Hamburg Airport. Ziel ist die engere Kopplung mit dem Baggage Handling System (BHS), Integration mobiler Anwendungen für Groundhandling-Mitarbeiter sowie der Betrieb durch einen externen Dienstleister. Fokus liegt auf Digitalisierung manueller Prozesse, Fehlerminimierung und Transparenzsteigerung im Gepäckfluss.
Gegenstand der Beschaffung ist die Konzeption, Umsetzung, Inbetriebnahme sowie der Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung einer Middleware-Architektur einschließlich einer darauf aufbauenden digitalen Buchungsstrecke für die Hamburg Tourismus GmbH. Zu Beginn des Vorhabens ist eine detaillierte fachliche und technische Konzeption zu erarbeiten, in der die Anforderungen konkretisiert, die Zielarchitektur definiert und in einem abgestimmten Pflichtenheft verbindlich beschrieben werden. Auf dieser Grundlage erfolgt die Implementierung einer produktiven Basislösung, bestehend aus einer zentralen Middleware als Integrations- und Orchestrierungsschicht sowie einer neuen digitalen Buchungsstrecke. Die Middleware dient dabei insbesondere der Anbindung und Integration bestehender und zukünftiger Systeme, einschließlich des führenden Reservierungssystems TOMAS, sowie weiterer interner und externer Anwendungen und Vertriebskanäle. Die zu entwickelnde Systemarchitektur ist modular, skalierbar und serviceorientiert auszulegen, sodass eine flexible Erweiterung sowie die Integration zusätzlicher Systeme und Funktionalitäten ermöglicht werden. Die Buchungsstrecke soll insbesondere zur Verbesserung der User Experience und zur Steigerung der Conversion Rate beitragen. Nach der Implementierung umfasst die Leistung auch den Betrieb, die Wartung und den Support der Systemlösung sowie deren Überführung in die Betriebsprozesse der Auftraggeberin. Darüber hinaus ist eine iterative und agile Weiterentwicklung der Middleware-Architektur und der Buchungsstrecke vorgesehen. Diese beinhaltet insbesondere die schrittweise funktionale Erweiterung, die Integration weiterer Systeme sowie die kontinuierliche Optimierung der technischen und fachlichen Komponenten. Die Leistungserbringung erfolgt in enger Abstimmung mit der Auftraggeberin, die die fachliche Steuerung und Priorisierung übernimmt. Ziel der Beschaffung ist der Aufbau einer zukunftsfähigen, leistungsfähigen und flexibel erweiterbaren Systemlandschaft zur nachhaltigen Stärkung des digitalen Vertriebs.
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