Die AOK schreibt eine Servicemessung aus, um Potenziale im Kundenservice und der Beratung zu identifizieren und zu optimieren. Ziel ist ein Wettbewerbsvergleich sowie die systematische Einbindung der Kundenperspektive bei der Entwicklung von Produkten, Services und Prozessen. Hierfür ist der Aufbau einer Online-Communi...
Angebotsfrist:27. April 2026
Typ:Ausschreibung
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Die AOK schreibt eine Servicemessung aus, um Potenziale im Kundenservice und der Beratung zu identifizieren und zu optimieren. Ziel ist ein Wettbewerbsvergleich sowie die systematische Einbindung der Kundenperspektive bei der Entwicklung von Produkten, Services und Prozessen. Hierfür ist der Aufbau einer Online-Community von Versichert...
Die AOK schreibt eine Servicemessung aus, um Potenziale im Kundenservice und der Beratung zu identifizieren und zu optimieren. Ziel ist ein Wettbewerbsvergleich sowie die systematische Einbindung der Kundenperspektive bei der Entwicklung von Produkten, Services und Prozessen. Hierfür ist der Aufbau einer Online-Community von Versicherten vorgesehen.
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