Beschaffung Client Hardware Peripherie Managed Printing Software Paketierung ITSH

Digitale Arbeitsplätze "DAP". Lose (1 Client Hardware Service: Im Los 1 geht es darum, Client Hardware in ihren verschiedenen Ausprägungen zu beschaffen. Dazu wird eine Dienstleisterin gesucht, die diese Geräte einkaufen, gemäss den Anforderungen der ITSH vorkonfektionieren und ausliefern kann, und die in der Lage ist, ihre Dienstleistung fortlaufend entlang dem sich weiterentwickelnden Service-Niveau der ITSH sowie der Roadmap der Herstellerin oder Herstellerinnen der Geräte anzupassen. Über die Dienstleisterin sollen zudem unmanaged Geräte, namentlich Tablets iOS, Android und Windows und Non-standard Windows Clients, bezogen werden können. Neben den verschiedenen Clients sollen auch Monitore und Docking Stations über die Dienstleisterin bezogen werden können. Lose (2 Peripheriegeräte-Service: Die ITSH sucht eine Dienstleisterin, welche für sie das SLA ihren Kunden gegenüber in Bezug auf die Peripheriegeräte erfüllt und welche zudem der ITSH und Ihren Kunden ermöglicht, selbstständig ausgesuchte Peripheriegeräte in einem Webshop zu bestellen. Lose (3 Managed Printing Service: Im Los 3 geht es darum, die bestehende Flotte an Druckern und MFP der ITSH und ihrer Kunden in einen MPS zu überführen und diese sukzessive abzulösen, am Ende ihres jeweiligen Life-cycle. Dazu wird eine Dienstleisterin gesucht, die diese Geräte einkaufen, gemäss den Anforderungen der ITSH vorkonfektionieren und ausliefern kann, und die in der Lage ist, der ITSH den gesamten zugehörigen Service in hoher Qualität anzubieten. Lose (4 Software-Paketierungs-Service: Mit dem Los 4 sucht die ITSH eine Dienstleisterin, welche den gesamten Prozess der Software-Paketierung für die ITSH übernimmt. Dabei geht die Dienstleisterin auf die jeweiligen Gegebenheiten und Bedürfnisse der ITSH und ihrer Kunden ein, indem sie bei Bedarf fehlende Vorbereitungs- und Dokumentationsarbeiten übernimmt und indem sie bei Bedarf die Application Managers der ITSH beim Testing der erstellten Software-Pakete unterstützt. Wo nötig und sinnvoll, arbeitet sie auch an der Prozessdefinition insgesamt und an den zugehörigen Dokumentationen mit.