Beratung CRM-Beschaffung Wirtschaftsförderungen inkl. Systemanalyse Kriterienkatalog Marktübersicht Vergabeunterlagen Entscheidungsunterstützung

Gegenstand ist die externe Beratung für die CRM-Beschaffung, einschließlich der Reflektion des bestehenden CRM-Systems und der bisherigen Vorgehensweise. Es erfolgt eine Analyse aktueller CRM-Systeme, die Erstellung eines Kriterienkatalogs, eine Marktübersicht und ein Systemvergleich, mit Fokus auf Wirtschaftsförderungen, unter Berücksichtigung von Nutzerbedarfen, Datensicherheit, Datenhoheit und Kostenstruktur. Weiterhin beinhaltet die Beratung die Transformationsunterstützung für datenbasierte Organisationen, die Etablierung eines Datenqualitätsmanagements, die Begleitung bei der Erstellung von Vergabeunterlagen und die Evaluation von Angeboten. Abschließend wird eine Entscheidungsunterstützung bei der finalen Auswahlentscheidung erwartet, wobei Flexibilität in der Durchführung und Kommunikation über MS Teams erforderlich ist.